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FAQ sur les paiements
QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS ?
Nous sommes ravis de vous proposer une variété d'options de paiement pour rendre votre expérience d'achat en ligne avec nous aussi fluide que possible ! Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux partenaires pour vous offrir encore plus de choix. Actuellement, vous pouvez payer votre commande NOGU en utilisant VISA, MasterCard, AmericanExpress, Paypal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. 🎉
Si vous êtes au Canada et que vous préférez ne pas utiliser Paypal ou Paypal Guest Checkout, nous avons ce qu'il vous faut ! Vous pouvez utiliser Shop Pay en un clic ou Apple Pay sur votre appareil Apple. Si vous souhaitez que nous acceptions les virements électroniques au Canada, veuillez nous en informer par e-mail ! 🇨🇦🍁
Vous avez une suggestion de méthode de paiement que nous ne proposons pas actuellement ? Nous serions ravis de vous entendre ! N'hésitez pas à envoyer un e-mail à notre sympathique équipe de support client avec votre recommandation rapide. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer votre expérience d'achat ! 😊
PUIS-JE DIVISER LES MODES DE PAIEMENT ?
🤔 Malheureusement, pour le moment, nous n'acceptons que les paiements effectués avec un seul moyen de paiement et en une seule fois. Nous savons que cela peut être un peu embêtant de vouloir fractionner votre paiement, mais tenez bon ! 😊
Si vous êtes un client grossiste ou B2B, ne vous inquiétez pas ! Vous avez peut-être une certaine marge de manœuvre. Contactez simplement votre formidable représentant de compte et il vous aidera à trouver d'autres solutions. 🎉
POURQUOI SUIS-JE OBLIGÉ D'UTILISER PAYPAL AU CANADA ?
Si vous êtes au Canada et que vous préférez ne pas utiliser Paypal ou Paypal Guest Checkout, nous avons ce qu'il vous faut ! Vous pouvez utiliser Shop Pay en un clic ou Apple Pay sur votre appareil Apple. Si vous souhaitez que nous acceptions les virements électroniques au Canada, veuillez nous en informer par e-mail ! 🇨🇦🍁
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à envoyer un e-mail à notre sympathique équipe d'assistance clientèle pour lui faire part de votre problème. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer votre expérience d'achat ! 😊
POURQUOI MES COMMANDES MENSUELLES SONT-ELLES FRACTIONNÉES ?
🤔 Bonjour ! Nous avons remarqué que certains de nos formidables abonnés au Bracelet du mois se demandaient pourquoi leurs commandes étaient parfois facturées en plusieurs fois.
Pour ceux d'entre vous qui ont plusieurs abonnements, il est possible que vos commandes arrivent séparément. Mais ne vous inquiétez pas, car le montant total qui vous sera facturé reste exactement le même qu'auparavant.
Si le fait de voir des frais distincts pour vos abonnements vous inquiète ou vous inquiète, nous serons ravis de vous aider ! Contactez-nous et dites-nous si vous souhaitez que nous combinions ces commandes pour vous. Nous sommes là pour nous assurer que tout se passe aussi bien que possible pour nos incroyables abonnés comme vous ! 💪
ACCEPTEZ-VOUS DES MÉTHODES DE PAIEMENT « ACHETEZ MAINTENANT ET PAYEZ PLUS TARD » ?
Non, à l'heure actuelle, nous n'acceptons aucune méthode d'achat immédiat, de paiement ultérieur (BNPL). 😔
Nous comprenons que les options BNPL sont devenues populaires et pratiques pour de nombreux acheteurs. Cependant, à ce jour, nous n'avons intégré aucun service BNPL dans notre système de paiement.
Bien que nous nous efforcions de proposer une expérience d'achat fluide et flexible, nous acceptons actuellement les méthodes de paiement traditionnelles telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal. Ces options permettent des transactions sécurisées et un paiement immédiat.
Si vous êtes vraiment intéressé par l'utilisation d'une méthode BNPL pour votre achat et que vous souhaitez que nous envisagions de l'ajouter à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à info@nogu.studio . Nous apprécions vos commentaires et suggestions !
Si vous avez d'autres préoccupations ou questions concernant nos méthodes de paiement, n'hésitez pas à contacter notre sympathique équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider ! 😊